Fidelização e CRM
O cliente certo, a voltar mais vezes.
Cada cliente com número de cartão, histórico e aniversário. Cartões de fidelidade digitais e uma área de cliente para marcar e remarcar.
Em resumo
Como funciona o cartão de fidelidade digital?
Em vez do cartão de papel carimbado, cada visita validada conta automaticamente no cartão digital do cliente. No HENRO Book os cartões de fidelidade, o programa de pontos e a área de cliente estão no plano Master; o CRM de clientes com cartão, VIP, aniversários e exportação está a partir do Pro.
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CRM
Cartão, VIP, contactos, aniversariantes e exportação em PDF.
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Fidelidade
Cartões digitais e pontos sem papel nem carimbos.
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Área de cliente
O cliente entra, vê as marcações e remarca até 12 h antes.
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Pesquisa rápida
Encontra qualquer cliente por nome, alcunha ou telemóvel, num segundo.
Centenas de clientes, encontrados num segundo.
Pesquisa por nome, alcunha ou telemóvel, filtra aniversariantes de hoje e marca os clientes VIP.
A área de cliente, logo no início.
No booking, o cliente entra na sua área para remarcar ou ver as marcações, sem ligar para a loja.
Perguntas frequentes.
Em que plano está o CRM de clientes?
O CRM de clientes está incluído a partir do plano Pro. Os cartões de fidelidade, os pontos e a área de cliente com reagendamento fazem parte do plano Master.
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