Campanhas e lembretes
Quem desapareceu volta a marcar.
Mensagens automáticas de aniversário e reativação, com uma prenda definida pela empresa, e lembretes antes de cada marcação.
Em resumo
Como recuperar clientes que deixaram de marcar?
Com uma campanha de reativação: passado um certo tempo sem visita, o cliente recebe uma mensagem com o link de marcação e, se quiseres, uma prenda (por exemplo, 10 % na próxima visita). No HENRO Book isto é automático no plano Master, por email e WhatsApp, em tentativas sucessivas. Os lembretes de marcação por email e SMS estão em todos os planos.
- 01
Reativação
Tentativas automáticas, cada uma com prenda opcional.
- 02
Aniversários
Uma mensagem no dia certo, sem te lembrares.
- 03
SMS incluídos
Cada plano inclui um número de SMS de lembrete por mês.
- 04
Lembretes
Um lembrete antes de cada marcação, por SMS ou email, enviado sozinho.
A mensagem, pronta antes de a escreveres.
Vês o texto exato que o cliente vai receber, com e sem prenda, por email e WhatsApp. As prendas gerais da empresa aplicam-se a toda a equipa.
Perguntas frequentes.
Quantos SMS estão incluídos?
Depende do plano — o número de SMS de lembrete por mês de cada plano aparece na página de preços e vem diretamente da configuração da plataforma.
Os emails saem de que endereço?
Os emails de confirmação e lembrete são enviados pela plataforma. No Master, as campanhas de email temáticas podem sair do Gmail da tua loja.
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